Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

- Theo dõi và kịp thời xử lý về các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng ;
- Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn TMĐT , nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng;
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng;
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng trên sàn TMĐT lazada/shopee;
- Các công việc khác theo sắp xếp của cấp trên.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên;
- Thành thạo tiếng trung 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH sàn TMĐT .
- Thành thạo kỹ năng văn phòng, có kỹ năng phân tích số liệu, lập báo cáo;

- Chế độ thưởng theo quy định;
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực;
- Du Lịch hàng năm;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định Nhà nước;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-05 16:45:03