Chăm Sóc Khách Hàng Thuần - Không Sale

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Gọi điện chăm sóc, tiếp nhận feedback của học viên đã và đang trong khóa học về chất lượng dịch vụ
Gọi điện xác nhận địa chỉ gửi quà/ giáo trình của học viên
Tổng hợp danh sách chứng chỉ học viên kết thúc khóa
Trực tổng đài, trực page: Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng, nhân sự
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU:
Chịu được áp lực cao.
Linh hoạt trong tiếp nhận và xử lý vấn đề
Khả năng giao tiếp bằng điện thoại rõ ràng, dễ hiểu, đàm phán, thuyết phục tốt
Là sinh viên đang chờ bằng/đã tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
Tinh thần tự học hỏi, chủ động trong công việc
Là Nữ, Nam từ 20- 26 tuổi
Giọng nói dễ nghe, lưu loát; không nói ngọng, nói vấp, giọng địa phương
Từ 06 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương
QUYỀN LỢI
Hỗ trợ dấu thực tập
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước
Mức lương khởi điểm: 7.000.000đ- 9.000.000đ/tháng + phụ cấp ăn tối 30.000đ/buổi (với những buổi làm ca chiều tối)
Được tham gia hệ thống 18 chương trình đào tạo/năm về kỹ năng mềm, các kỹ năng áp dụng trong công việc
Được vinh danh, công nhận: vinh danh trên Bảng Vàng Edutalk, ăn mừng chiến thắng OKR, Nhân viên xuất sắc quý/năm
Lãnh đạo đồng hành, chia sẻ: các chương trình training 1:1, các buổi chia sẻ từ Trưởng phòng, Ban Giám Đốc về chuyên môn, kỹ năng trong công việc.
Học các khóa học tiếng anh miễn phí thuộc hệ thống Edutalk Holding
Thu nhập tăng theo khung năng lực & review thu nhập mỗi quý 1 lần
Làm việc trong môi trường thân thiện, đồng hành, hỗ trợ lẫn nhau, sẵn sàng chia sẻ kỹ năng, kiến thức chuyên môn để nâng cấp khả năng bản thân.
Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng làm việc.
Thưởng dự án, trái phiếu doanh nghiệp theo kết quả và thâm niên

Giờ giấc linh hoạt giúp bạn đảm bảo hoàn thành công việc cũng như cân bằng đời sống cá nhân
,

,
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

,
Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 09:40:02