CHUYÊN VIÊN BÁN VÉ MÁY BAY

Mô tả Công việc
- Tiếp nhận nhu cầu từ khách hàng (qua hotline, email, ứng dụng chat, khách tại quầy,...), tư vấn, giải đáp thắc mắc (về vé, Visa, điều kiện xuất/nhập cảnh,....) của khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo công việc và các yêu cầu liên quan từ quản lý.
- Tính giá, đặt giữ chỗ, xuất vé và thực hiện các thủ tục liên quan: Hoàn/hủy/đổi vé, đặt dịch vụ đi kèm. Theo dõi booking và thông tin đến khách hàng.
- Tìm đường bay hợp lý (ít điểm nối chuyến, giờ bay đẹp, chi phí phù hợp) theo nhu cầu khách hàng thông qua hệ thống đặt giữ chỗ (GDS, Portals, LLC website)
- Ưu tiên ứng viên nhận việc ngay.
- Liên hệ các hãng hàng không, đối tác để xử lý, cập nhật kịp thời và chính xác các chính sách mới liên quan đến vé máy bay.
Yêu Cầu Chuyên Môn
- Am hiểu về lĩnh vực du lịch, Visa, Tour là một điểm cộng.
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm liên quan mảng vé máy bay. Có khả năng sử dụng thành Thạo hệ thống bán vé: GDS (Sabre- Galileo- Amadeus,...), Portals, LLC website
Yêu Cầu Chung
- Có tinh thần trách nhiệm, tính tỉ mì cẩn thận cao trong công việc.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Tiếng anh cơ bản, kỹ năng tin học văn phòng.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành về du lịch, ngôn ngữ anh, quản trị kinh doanh, văn hóa,...
- Nhanh nhẹn, kiên nhẫn, chịu được áp lực cao trong công việc.
Địa điểm làm việc
- 173 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1.
- 69 Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3.
Thông tin khác
- Lương tháng 13, thưởng chuyên cần,...
- Mức lương: 8.000.000- 15.000.000 + Thưởng
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo quy đinh (từ thời điểm trở thành nhân viên chính thức).
- Được cung cấp mọi trang thiết bị làm việc (máy tính, điện thoại,...).
- Thử việc: 01- 02 tháng (Theo kinh nghiệm và kết quả công việc).
- Được tạo mọi điều kiện nâng cao khả năng chuyên môn nghiệp vụ về vé, Visa.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-19 12:40:02