Chuyên Viên Call Center

Trả lời những câu hỏi của khách hàng để tư vấn, thuyết phục và chốt gói sản phẩm phù hợp
Trao đổi và tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi
Đảm bảo mục tiêu tăng trưởng doanh số và mức độ hài lòng của khách hàng
Phối hợp bộ phận liên quan trong việc triển khai các chương trình khuyến mại, quảng cáo, sales...
Tiếp nhận thông tin khách hàng đang quan tâm đến các sản phẩm của Medici
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về tư vấn, call center, chăm sóc khách hàng, telesales
Làm việc tại văn phòng từ Thứ 2- Thứ 6
Thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý từ chối
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chốt sales

Nâng cấp chuyên môn qua các khóa đào tạo từ Học viện Medici, xây dựng thương hiệu cá nhân, kỹ năng tư vấn chốt hợp đồng...
Tham gia các hoạt động gắn kết và well- being: Company events, Happy Friday, Sinh nhật tháng, các CLB, Workshop về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần
Chính sách lương/thưởng, lộ trình đào tạo lên vị trí Quản lý cấp cao
Thu nhập cạnh tranh, bao gồm: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng, đặc biệt có cơ hội dễ chốt sales tốt vì các sản phẩm có nhiều chính sách ưu đãi và hấp dẫn so với thị trường
Làm việc trong môi trường minh bạch, truyền cảm hứng, cởi mở và thẳng thắn, tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ cải tiến
Vinh danh thành tích hàng tháng, quý, năm
Nhận các ưu đãi khi mua hàng nội bộ: bảo hiểm, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe
Văn phòng top Class A với không gian làm việc lý tưởng đặt tại trung tâm thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:19:59