Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc khách hàng qua các kênh truyển thông của công ty, chuyển đổi số từ mess tư vấn khách hàng, chốt đơn.
- Lắng nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Báo cáo số liệu, tổng hợp đơn, số liên hệ chăm sóc khách hàng hàng tháng.
- Tiếp nhận đơn hàng, lên đơn và gọi xác nhận đơn với khách hàng.
- Tìm hiểu và xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng, gắn bó lâu dài.
- Gọi điện/nhắn tin chăm sóc, tư vấn khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

- Có kinh nghiệm về lĩnh vực dược mỹ phẩm, hàng tiêu dùng là một lợi thế.
- Kinh nghiệm: Có 1 năm kinh nghiệm CSKH hoặc các vị trí tương đương
- Kỹ năng cần có:
• Quản lí tốt các công việc được giao
• Giọng dễ nghe, có kỹ năng thuyết phục.

- Lương thỏa thuận theo năng lực từ 6,000,000VNĐ – 8,000,000VNĐ + Phụ cấp + KPI doanh số theo nhóm Leader kinh doanh (Lương cứng không tính KPI). Thu nhập 10- 15tr/tháng.
- Môi trường công bằng, đảm bảo mọi người đều có thể phát huy hết khả năng của mình
- Không áp KPI bán hàng
- Thử việc 1- 2 tháng, lương thử việc 85% lương thỏa thuận chính thức.
- Thời gian làm việc: 8:00am – 17:00pm từ T2 đến sáng T7.
- Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc.
- Đảm bảo quyền lợi về chế độ lương thưởng, chính sách thưởng hoa hồng, chính sách khích lệ nhân sự có thành tích tốt

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-11 16:50:02