Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.

Có thể đi công tác
Tốt nghiệp trình độ đại học
Có kỹ năng giao tiếp
Có Laptop cá nhân
Thành thạo tin học văn phòng
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Không yêu cầu kinh nghiệm

Quyền lợi

Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
Chế độ lương thưởng, hoa hồng và phúc lợi hấp dẫn
Tăng lương theo năng lực
Thưởng danh hiệu thi đua hàng năm theo kết quả kinh doanh (tùy chính sách ở từng thời điểm).
Du lịch 1 năm/1 lần
Thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ, tết, nghỉ lễ, tết theo quy chế công ty
Được phụ cấp xăng xe, ăn ở khi đi công tác
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghề nghiệp, giá trị bản thân
Lương: Từ 8- 10 triệu đồng/tháng (tủy theo năng lực)
Các chính sách và giá trị cộng thêm được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc:

HCM: 295 đường Lê Cơ, phường An Lạc, quận Bình Tân, TP.HCM.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-15 08:25:03