Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)
Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, tư vấn dịch vụ rút tiền chuyển đổi trả góp, tư vấn dịch vụ chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng.

Thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Tốt nghiệp THPT trở lên;
Yêu thích công việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Tài chính ngân hàng;

Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care dành riêng cho CBNV;
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp.
Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 6.000.000đ/tháng (thử việc hưởng 100% nếu đã có kinh nghiệm phù hợp trong lĩnh vực liên quan) + Thưởng kinh doanh (thấp nhất là 2tr) + thưởng năng suất (750k- 1,5tr). Thu nhập trung bình từ 9- 20tr/tháng. Công ty hỗ trợ 100% chi phí gửi xe
Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (có hỗ trợ chi phí đào tạo 100k/ngày, thời gian đào tạo tối đa 8 ngày làm việc);
Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-17 08:15:03