Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Đóng góp vào việc xây dựng và cải tiến, nâng cao quy trình chăm sóc khách hàng.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng/ hợp đồng.
Tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Quản lý thông tin và cập nhật hồ sơ khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ.
Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh.
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Tiếp nhận, theo dõi tổng hợp và báo cáo định kỳ.
Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint.
Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ.
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kế toán, tài chính, quản trị, kiểm toán hoặc các chuyên ngành khác tương đương.
Tư duy chăm sóc khách hàng, và biết cách sắp xếp công việc

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-30 00:30:29