Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ đặt phòng, thay đổi dịch vụ và cung cấp thông tin về khách sạn
- Phối hợp với các bộ phận (lễ tân, buồng phòng, nhà hàng,..) để phục vụ khách tốt nhất- Gọi điện/email chăm sóc khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ- Thu nhập phản hồi và để xuất cải thiện chất lượng dịch vụ"
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách

- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh/tiếng Pháp
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
- Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm

- Có chế độ nghỉ mát hàng năm
- Hỗ trợ ăn ca theo quy định, có chỗ ở miễn phí cho nhân viên.
- Chế độ nghỉ lễ, tết và phép năm theo quy định.
- Hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, có cơ hội để phát triển bản thân.
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định.
- Được tham gia các khoá đào tạo ngoại ngữ và nghiệp vụ tại Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 15:45:03