Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Triển khai, thực hiện công tác chăm sóc khách hàng;
Lập kế hoạch tiếp đón, giới thiệu, tham quan Dự án để phục vụ công tác bán hàng;
Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết các thắc mắc của Khách hàng trong khả năng và nhiệm vụ của mình qua điện hoạt hoặc trực tiếp;
Đo lường mức độ hài lòng của Khách hàng thông qua các trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Dự án Vega City Nha Trang;
Giám sát tất cả các hoạt động áp dụng và sử dụng cũng như các nền tảng công nghệ;
Gọi điện hoặc tặng quà ưu đãi cho Khách hàng thân thiết hoặc VIP vào những ngày lễ, ngày sinh nhật hoặc những ngày đặc biệt của Khách hàng;
Triển khai chương trình trải nghiệm của Khách hàng tại Vega City;
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

NamNữ có ngoại hình sáng, Có kinh nghiệm làm Dịch vụ Khách hàng, hoặc Chăm sóc Khách hàng tại các Khách sạn 4 sao hoặc 5 sao;
Có kiến thức và hiểu biết về ngành du lịch Nha Trang;
Có trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc.
Bằng cấp Cao đẳng / Đại học trở lên;
Có khả năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt;
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt;
Kỹ năng vi tính văn phòng tốt;

Được làm việc trong môi trường năng động và đầy tiềm năng.
Hỗ trợ công cụ làm việc.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được thưởng các dịp Lễ, Tết,...
Tham gia các hoạt động ngoại khóa tại Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-29 11:50:03