Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng VIP (Mảng Game)

Lập các báo cáo về tiến độ chăm sóc khách hàng VIP cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng.
Lên kế hoạch chăm sóc và ghi nhận ý kiến khách hàng VIP để cải tiến chất lượng sản phẩm tốt hơn.
Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của VIP và thông tin tới các bộ phận liên quan để kịp thời đưa ra các phương hướng giải quyết cho VIP.
Thực hiện các công việc dự án theo phân công của quản lý.
Đề xuất quy trình xử lý khiếu nại cho VIP, bao gồm các bước tiếp nhận, phân loại, theo dõi tiến độ và phản hồi kết quả.

Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm thêm giờ theo yêu cầu của công việc.
Đam mê, yêu thích game là một lợi thế
Nữ, Tối thiểu 2 năm tại vị trí Chăm sóc khách hàng VIP trong ngành game.
Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.
Khả năng nắm bắt công việc nhanh và linh hoạt.

Hỗ trợ cơm trưa, tea- break,...
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm.
Hưởng 12 ngày phép/năm.
Thời gian làm việc: 8:15- 17:45 (7,5 giờ/ngày; thứ Hai- thứ Sáu).
Du lịch, team building: 3 lần/năm.
Thử việc 100% lương.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Thu nhập 14- 18 tháng lương/năm.
Môi trường làm việc vô cùng sáng tạo, năng động, được thoải mái chơi các trò chơi tại công ty: bida, PS, board game,...
Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, gói chăm sóc sức khỏe của Bảo hiểm Bảo Việt, gói bảo hiểm Falcon Care của công ty.
Được hỗ trợ vay vốn mua nhà lãi 0% bằng Quỹ phúc lợi của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-30 14:55:03