Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Điều phối lớp học:
- Gửi thông tin lớp học tới Phụ huynh qua email, tin nhắn
- Dựa vào thông tin từ Team QLGV để lựa chọn GV phù hợp cho yêu cầu xếp lớp mới, lớp đổi được phân công hoặc phát sinh
- Theo dõi và hỗ trợ lớp khai giảng đúng thời gian đã cam kết với KH.
Chăm sóc học sinh để đảm bảo những cam kết về quyền lợi và giá trị đối với KH:
- Thực hiện trách nhiệm định kì với KH;
- Tương tác với giáo viên, phụ huynh và học sinh thông qua nhóm zalo của lớp/điện thoại tổng đài/tin nhắn để đảm bảo lớp học vận hành tốt;
- Xử lí sự cố liên quan đến KH là phụ huynh và học sinh;
- Giải quyết các quyền lợi của KH;
Các công việc khác theo phân công của Leader/PP/TP

- Độ tuổi: Từ 23- 30 tuổi
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ thông tin.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Khối ngành Kinh tế.
- Có quan điểm sống và tính cách phù hợp với văn hóa làm việc của PANTADO: Thích giáo dục; Nhân văn; Cầu tiến; Bản lĩnh; Thẳng thắn; ham học hỏi để phát triển chuyên môn trở thành các chuyên gia hàng đầu về Sales.
- Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng điạ phương

Thu nhập = Lương cứng + Thưởng
- Lương cứng chính thức: 6.500.000- 10.000.000đ/tháng
- Lương cứng thử việc: 6.000.000- 9.500.000đ/tháng
- Thời gian làm việc: + 8h00 – 17h00 (nghỉ trưa 1h30p) + Nghỉ 02 thứ 7/tháng + các ngày chủ nhật
- Tham gia các hoạt động tập thể như: từ thiện, bóng đá, tổ chức sinh nhật hằng tháng, event, team building, du lịch... của công ty.
- Được làm việc trong môi trường tôn trọng & cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao & tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức
- Được nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ các ngày lễ tết, đóng BHXH theo quy định.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn
- Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi của công ty: Thưởng lương tháng 13; Vinh danh; Tổ chức sinh nhật, chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 15:10:04