Chuyên Viên Chăm Sóc và Phát Triển - Account Manager Công Ty Merchize

• Làm việc với các team vận hành để giải quyết vấn đề, nâng cao dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Tham gia hỗ trợ tổ chức các sự kiện của công ty
• Thực hiện các kế hoạch của công ty, của team được giao để đạt được các chỉ tiêu đề ra
• Tham gia gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng hiện có của công ty
• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới để mở rộng tệp khách hàng
• Tư vấn và cung cấp các dịch vụ của công ty, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Đề xuất các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ mới để tăng giá trị cho khách hàng.
• Theo dõi thị trường, phân tích, báo cáo và đề xuất chiến lược kinh doanh

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng
• Có kỹ năng giao tiếp và khả năng thuyết phục.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
• Khả năng làm việc độc lập và trong môi trường đội nhóm.
• Có sự am hiểu về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Có tiếng Anh tốt (TOEIC 750+) là một lợi thế
• Thành thạo tin học văn phòng và ứng dụng liên quan.
Quyền lợi:
• Mức lương hấp dẫn, trao đổi trong quá trình phỏng vấn
• Performance review hàng năm
• Có định hướng trở thành Subleader của team
• Làm việc từ thứ 2 – thứ 6, nghỉ thứ 7 và Chủ nhật.
• Sử dụng miễn phí đồ uống tại khu sinh hoạt của Công ty.
• Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB bi lắc, CLB yoga, CLB cầu lông, CLB chạy bộ…
• Hưởng các chế độ, phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, Lương tháng 13; Thưởng lễ tết, thưởng thâm niên; 12 ngày phép năm; Phúc lợi và phụ cấp khác
• Được cung cấp máy tính để bàn, đồ dùng văn phòng cần thiết.
• Môi trường có văn hóa "Mở", mọi người đều được thoải mái feedback, đưa ra ý kiến đóng góp
• Hoạt động nội bộ: du lịch hàng năm, teambuilding (hàng quý), liên hoan sinh nhật (hàng tháng).
• Hỗ trợ gửi xe miễn phí

Mức lương: Hấp dẫn (Trao đổi trong buổi phỏng vấn)

Hưởng các chế độ, phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, Lương tháng 13; Thưởng lễ tết, thưởng thâm niên

Hoạt động nội bộ: du lịch hàng năm, teambuilding (hàng quý), liên hoan sinh nhật (hàng tháng)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:39:06