Chuyên viên CSKH Căn hộ - Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Đảm bảo mức độ hài lòng, thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Chủ Đầu Tư.
- Nghiệm thu nội bộ: Nghiệm thu căn hộ chuẩn bị cho công tác bàn giao.
- Tiếp nhận và giải đáp thông thông tin thắc mắc, khiếu nại của Cư dân các vấn đề: Lỗi xây dựng, lỗi trang thiết bị phát sinh trong căn hộ nhưng chưa được BQLTN/BQLDA xử lý
- Phối hợp vận hành + Kiểm soát công tác vận hành của BQLTN: Kiểm tra, kiểm soát công tác vận hành của BQLTN, các nhà thầu Vệ sinh, An Ninh, ...
- Bàn giao căn hộ
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Tổng công ty
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp trình độ Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên.
- Có kinh nghiệm về nghiệm thu chất lượng xây dựng, kinh nghiệm bàn giao (bao gồm nhà thấp tầng và cao tầng)
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Có kỹ năng mềm về CSKH tốt
QUYỀN LỢI:
- Hỗ trợ bữa ăn.
- Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên.
- Các chế độ đãi ngộ, quyền lợi khác: theo quy định của pháp luật lao động và của Tổng công ty
- Tham gia BHXH theo quy định.

- Tốt nghiệp trình độ Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Có kỹ năng mềm về CSKH tốt
- Có kinh nghiệm về nghiệm thu chất lượng xây dựng, kinh nghiệm bàn giao (bao gồm nhà thấp tầng và cao tầng)
- Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-14 13:45:02