CHUYÊN VIÊN CUSTOMER SERVICE

- Lập hồ sơ thanh toán, tạm ứng… các chi phí của phòng kinh doanh. Hỗ trợ Bộ phận kinh doanh lập hồ sơ chào thầu, hỗ trợ kiểm tra/hoàn thiện bộ sale- kit để thực hiện việc chào/bán hàng.
- Tổng hợp, báo cáo số liệu kinh doanh, thông tin công nợ… của Nhân viên kinh doanh. Quản lý, lưu trữ hỗ sơ liên quan đến khách hàng (hợp đồng, đơn đặt hàng, thanh lý…)
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh/marketing truyền thông các thông tin liên quan đến nhận diện thương hiệu, chương trình bán hàng…
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến quy trình, hành chính & các công việc liên quan của bộ phận Marketing.
- Quản lý công nợ, đôn đốc Sale thu hồi công nợ và báo cáo xử lý các vấn đề công nợ với kế toán hoặc các bộ phận có liên quan khác.
- Lập kế hoạch thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường theo yêu cầu của Bộ phận liên quan hoặc trực tiếp Trưởng phòng.
- Thực hiện công việc liên quan đến thu thập, xử lý thông tin “tiến trình đơn hàng”, “chăm sóc khách hàng hậu mãi”, “xử lý tình huống liên quan đến khách hàng”…

- Tiếng Anh: thành thạo
- Trên 01 năm ở vị trí Sale Admin, nhân viên chăm sóc khách hàng, tele sales…
- Vi tính: thành thạo Microsoft Office.
- Trung thực, tuân thủ, hợp tác, chủ động & nỗ lực, tận tâm cống hiến.
- Có kỹ năng mềm: giao tiếp, đàm phán, thương lượng, xử lý tình huống, khả năng duy trì các mối quan hệ…
- Có kỹ năng sử dụng phần mềm, khai thác dữ liệu, tổng hợp, phân tích, lập kế hoạch và báo cáo…
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản trị nhân lực, Tài chính kế toán hoặc các ngành tương đương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:53:30