Chuyên Viên Điều Phối - Admin Hệ Thống

Chấp hành Nội quy, quy chế và các quy định quản lý của Công ty;
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình hướng dẫn nội bộ ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs);
Thực hiện công tác điều phối hoạt động theo quy trình chuẩn:

- Kiểm tra hồ sơ theo checklist, đối chiếu thông tin HSPL với thông tin nhập liệu trên phần mềm
- Gọi điện cho khách hàng hẹn lịch khảo sát, trao đổi về phụ phí phát sinh nếu có.
- Check giờ khảo sát với Chuyên viên.
- Kiểm tra tình trạng thanh toán phí
- Tiếp nhận hồ sơ
- Phân công hồ sơ trên phần mềm
- Theo dõi danh sách các hồ sơ khách hàng hẹn xa, hồ sơ chưa được phân công để nhắc các BP liên quan hoàn thành công việc.

Có trách nhiệm báo cáo công việc đã thực hiện cho lãnh đạo trực tiếp theo chế độ báo cáo hiện hành, tần suất định kỳ/ đột xuất theo quy định; Chịu trách nhiệm về các quyết định của mình liên quan đến công việc trước cấp báo cáo trực tiếp và lãnh đạo Phòng/Khối/Công ty và Pháp luật;

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp;

Trình độ:
- Trình độ tin học: Thành thạo tin học Văn phòng
- Trình độ chuyên môn: Ưu tiên Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành Ngân hàng, Tài Chính, Kinh Tế, Luật, Kiến Trúc, Kỹ thuật, Định giá, Thẩm định giá hoặc chuyên ngành có liên quan. ( Có nhận sinh viên vừa ra trường hoặc sinh viên năm cuối)
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B1 trở lên (Khung tham chiếu ngôn ngữ chung Châu Âu) hoặc tương đương.
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, thẩm định giá hoặc các lĩnh vực có liên quan là một ưu thế trong phỏng vấn và thỏa thuận lương
Ưu tiên: dành cho ứng viên
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc về Admin, CSKH, Thẩm định giá trước đó.
- Trình độ thạc sĩ trở lên chuyên ngành kinh tế, Ngân hàng và tài chính, kế toán hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Bằng cử nhân nước ngoài chuyên ngành kinh tế, Ngân hàng và tài chính, kế toán hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
Tính cách:
Trung thực, thẳng thắn, có tinh thần trách nghiệm, nhanh nhẹn trong nắm bắt công việc .

Có Lương T13, Thưởng Lễ Tết theo đúng quy định
Môi trường làm việc thân thiện, có tiềm năng phát triển
Được tham gia Teambuilding gắn kết
Được Đóng BHXH đầy đủ
Được hưởng Chế độ chăm sóc Sức khỏe theo quy định công ty
Thu nhập thưởng hấp dẫn.
Được đào tạo nghiệp vụ khi cần thiết.
Thu nhập hấp dẫn, Thỏa thuận thoải mái theo năng lực nghiệp vụ

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-07 00:25:02