Chuyên viên Kinh doanh_TA/OTA

- Xây dựng website và quảng bá Khách sạn và tối ưu đạt được các chỉ tiêu kinh doanh trong những điều kiện khả thi tốt nhất cho Công ty.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người phụ trách các trang thương mại điện tử, thường xuyên tương tác để có được sự hợp tác tốt nhất.
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng và đối tượng hợp tác, liên lạc khách hàng đã đặt phòng qua OTAs để hỏi han, chăm sóc khách.
- Thực hiện các công việc tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng của khách qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý nhanh nhất.
- Theo dõi, phân tích tình hình, trao đổi, truy cập trên các trang điện tử nhằm tận dụng tối đa các xu hướng.
- Duy trì và xử lý các sự cố trên các trang điện tử.
- Lập kế hoạch triển khai theo chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Điều phối các sáng kiến về bán hàng, tiếp thị và quảng cáo của bộ phận Kinh doanh. hỗ trợ phát triển các phương cách tiếp thị phù hợp, chuẩn bị các đề xuất bán hàng, cũng như phân tích các số liệu bán hàng và tiếp thị.
- Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất với trưởng bộ phận các giải pháp và chiến lược bán hàng hiệu quả trên các trang điện tử.
- Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động thương mại điện tử như Expedia, Booking.com, Agoda,....
- Cập nhật thường xuyên danh mục, hình ảnh và thông tin sản phẩm dành cho các trang điện tử.
- Giám sát các chiến lược phát triển qua các kênh bán hàng và có báo cáo kịp thời, cụ thể với trưởng bộ phận, thay đổi nếu cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.

- Giao tiếp tiếng Anh tốt;
- Có khả năng xử lý những than phiền của khách hàng.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm Sales,
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;

Chế độ đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn, phép năm, BHXH, khám sức khỏe, du lịch ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-09 08:30:03