Mô tả công việc
Mô tả chung
- Tư vấn về các sản phẩm và các chính sách bán hàng của các dự án
- Nghiên cứu và theo dõi xu hướng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Quản lý Trực tiếp
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và tạo đơn hàng cho khách hàng trực tuyến
- Giải đáp thắc mắc và nhu cầu của khách hàng quan tâm sản phẩm công ty
Nhiệm vụ chính
- Chịu trách nhiệm xử lí khiếu nại, các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch trực tuyến
- Chuẩn bị báo cáo thị trường, báo cáo hiệu quả công việc cho quản lý trực tiếp
- Xây dựng nội dung hình ảnh, video quảng cáo sản phẩm
- Tư vấn chăm sóc khách hàng trên kênh trực tuyến
- Tối ưu chỉ số chi phí bán hàng/doanh thu và tăng trưởng doanh thu
- Cập nhật thông tin sản phẩm và chính sách bán hàng trên kênh trực tuyến
- Kết hợp với marketing đề xuất các chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng thu hút cho đối tượng khách hàng trực tuyến.
Trình độ học vấn/Trình độ chuyên môn:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Marketing, Kinh doanh, hoặc Thương mại điện tử.
Kinh nghiệm liên quan tới vị trí:
- Có 2 năm chuyển xuống ở vị trí tương đương.
- Đam mê và có định hướng phát triển rõ ràng trong lĩnh vực Vận hành sàn Thương mại điện tử.
- Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video
- Biết đăng bài thiết kế ảnh và thực hiện video quảng cáo sản phẩm
- Thành thạo về các kỹ năng marketing
- Yêu thích kinh doanh trực tuyến
Các kỹ năng cơ bản:
- Chăm chỉ siêng năng, nhiệt tình, hiệu quả trong công việc và sắp xếp thời gian
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm và tự chủ.
- Khả năng giao tiếp tốt
- Thành thạo về các kỹ năng marketing
Các kỹ năng bổ sung
- Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
- Tư duy data số liệu, tư duy giải pháp, ham học hỏi, tư duy tích cực.
- Tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 Năm
Ngành nghề: Bất động sản, Tiếp thị trực tuyến, Bán hàng / Kinh doanh
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Hình thức: Nhân viên chính thức
