Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - Mảng Du Lịch

Chăm sóc khách hàng: Thăm hỏi trải nghiệm của khách hàng và ghi nhận phản hồi (tích cực/tiêu cực).
Đặc thù công việc: Nguồn khách hàng có sẵn từ đội ngũ Marketing và Telemarketing.
Tư vấn trực tiếp: Tư vấn quyền lợi cho đối tác và khách hàng ngay tại văn phòng.
Hỗ trợ khách hàng: Triển khai chương trình, thiết lập và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Phát triển kinh doanh: Thực hiện chiến lược kinh doanh, thu thập thông tin thị trường và đóng góp ý kiến theo định hướng công ty.
Phối hợp: Kết hợp với các phòng ban khác để hoàn thành mục tiêu chung.
Không tự tìm khách, không đi thị trường.

Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục, đàm phán và thương lượng.
Nắm bắt công việc nhanh, chịu được áp lực cao.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông dịch vụ, du lịch, hoặc F&B.

Tổng thu nhập: Từ 14.000.000- 25.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm Lương cứng + phụ cấp + thưởng KPI + thưởng nóng).
Mức trần: Có thể lên đến 30.000.000 VNĐ hoặc không giới hạn tùy thuộc vào năng lực.
Cơ cấu chi tiết:

Lương cứng: 7.000.000- 9.000.000 VNĐ.
Phụ cấp: Gửi xe và các hỗ trợ khác.
Thưởng nóng: 2.000.000- 5.000.000 VNĐ (tùy chiến dịch).
Thưởng hoa hồng: 5.000.000- 15.000.000 VNĐ.

Chế độ khác:

Thưởng & Lễ: Thưởng tháng 13, thưởng lễ Tết, thưởng hiệu suất cá nhân nổi bật. Nghỉ phép năm và lễ Tết theo luật định.
Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Hoạt động: Party, team building và xét review lương dựa trên năng lực.
Hỗ trợ: Cấp thiết bị làm việc, hỗ trợ điện thoại, chi phí gửi xe và công tác phí (nếu có).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 22:25:02