Chuyên Viên Tiếp Thị Qua Điện Thoại

Nhiệm vụ 1: Tư vấn mời khách lên Câu lạc bộ đăng ký trải nghiệm chất lượng dịch vụ tại Citigym.
Sử dụng dữ liệu khách hàng được phân bổ trên hệ thống CRM để gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng.
Nhiệm vụ 2: Ghi nhận và bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định trên hệ thống CRM
Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Thao tác nhập đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Nhiệm vụ 3: Xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài.
Xử lý các tình huống phát sinh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong nội bộ để đảm bảo công việc được thực hiện đúng quy trình.
Nhiệm vụ 4: Nhận và thực hiện chỉ tiêu bán hàng được giao
Lập kế hoạch và thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Nhiệm vụ 5: Tham gia các chương trình, sự kiện theo phân công để tìm kiếm khách hàng.
Tham gia các chương trình, sự kiện tổ chức của Citigym để tìm kiếm nguồn khách hàng cho Bộ phận TM.

Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, Telemarketing
Có kiến thức về tư vấn bán hàng
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
- Giao tiếp, ứng xử tốt với mọi người
- Chịu được áp lực
- Khả năng thuyết phục
- Khả năng phối hợp làm việc nhóm và độc lập.
- Khả năng sắp xếp và tự tổ chức công việc, tư duy logic
- Tư duy “có thể làm được”
- Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế
- Chăm chỉ, cẩn thận và có tinh thần học hỏi cao.

- Phụ cấp tiền ăn, gửi xe và đồng phục
-Thử việc và đào tạo 100% lương. Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định (sau 2 tháng thử việc)
- Được miễn phí tập gym, yoga... ở tất cả Câu lạc bộ của CITIGYM
- Hưởng các chính sách hoa hồng và thành tích cá nhân
- Lương tháng 13; Thưởng vào các ngày Lễ, Tết; Du lịch, teambuilding, tiệc Tất niên định kỳ hàng năm...
- Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
- Môi trường làm việc năng động, đồng nghiệp thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-02 04:02:04