Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
Lập hồ sơ bồi thường của khách hàng bảo hiểm đã sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện.
Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ với Công ty bảo hiểm và theo dõi và cập nhật tình trạng kết quả
Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.

Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Y, du lịch, khách sạn, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế, tài chính...
Có kinh nghiệm vị trí Lễ tân thu ngân/Tư vấn bảo hiểm hoặc Dịch vụ khách sạn quốc tế 01 năm trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn: Nữ cao>1.58cm, Nam cao từ 1.68cm

- Thu nhập cạnh tranh phù hợp năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Tập đoàn
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật và Tập đoàn: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe cao cấp Sun Care, hỗ trợ nhà ở, công tác phí, chế độ thâm niên, chính sách an cư lạc nghiệp, Thưởng Lễ/Tết..., sử dụng các dịch vụ ưu đãi khác của Tập đoàn...
- Có nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 03:05:20