Công ty TNHH Minh Vy Vĩnh Phúc Tuyển dụng;’
CTV TelesalesLiên hệ với khách hàng thông qua điện thoại và thực hiện tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn hàng.
Giọng nói rõ ràng, thu hút người nghe
Nhiệt tình, chu đáo và có thái độ tốt với khách hàng.
Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng từ phòng marketing hoặc từ tìm kiếm khách hàng bằng các kênh và mối quan hệ riêng. Sau đó thực hiện sàng lọc, cập nhật và quản lý các dữ liệu này.
Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật liên tục trên hệ thống CRM.
Năng động, chịu khó và ham học hỏi là được.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Telesales trong chuỗi hệ thống, mảng Công nghệ thông tin, Tài chính, Bảo hiểm, Ngân hàng, Bán lẻ …
Xây dựng và giữ các mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng cũ và mới, tạo sự tin tưởng, hợp tác lâu dài.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và tư vấn sản phẩm.
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM (Chấp nhận ứng viên mới ra trường)
Có máy tính cá nhân
Tuổi từ : 22- 35 (nữ)
Thu nhập: 7.000.000 đến 30.000.000VNĐ/tháng (Lương cứng từ 4.000.000 – 7.00.000VNĐ + thưởng doanh số4%- 10%, + thưởng nóng hàng ngày, + Top tháng)
Có các chế độ nghỉ lễ, tết hàng nămn theo quy định của luật Lao
Nhân viên làm chính thức từ tháng thứ 6 trở lên được hỗ trợ thâm niên: 500k/tháng
Lương Học việc = 100% lương chính thức.
Xét tăng lương căn bản: 3 tháng/ lần
Đam mê kiếm tiền, mục tiêu phát triển sự nghiệp trong nghề Telesale/ Sale.
Tinh thần thái độ tốt, chăm chỉ, nhiệt huyết, quyết liệt.
Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển telesales mới. Đồng thời cũng hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe
Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
Giám sát quy trình telesales và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.
Huấn luyện cho các thành viên trong nhóm, giúp họ cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành thường ngày của nhóm telesales. Cụ thể trưởng nhóm telesales sẽ thực hiện các công việc sau: phân công công việc cho các thành viên trong nhóm, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng, điều hành các hoạt động của nhóm một cách hiệu quả, trôi chảy.
Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, conversion rate,…
Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt
Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Khả năng giải quyết vấn đề Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc
Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Có kinh nghiệm từ 1 năm tại vị trí Team leader hoặc vị trí tương đương
Liên hệ:
Công ty TNHH Minh Vy Vĩnh Phúc
Địa chỉ: SN 81 Nguyễn Khoái – Đồng Tâm – Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc
Điện thoại: 0985.468.962
Nộp hồ so tại nút: “NỘP HỒ SƠ”
Lưu ý: Công ty không thu bất kỳ khoản chi phí nào liên quan đến tuyển dụng
