CSKH Mảng Game - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng (làm việc theo ca).
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm mà công ty cung cấp qua chat.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty, nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hang
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có khả năng sử dụng máy tính tốt, >50 từ/phút.
- Tốt nghiệp THCS, THPT trở lên.
- Hòa đồng, trung thực, dễ gây thiện cảm với người khác
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Môi trường làm việc năng động, hoà đồng, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Hỗ trợ thiết bị làm việc: Máy tính và các thiết bị khác liên quan đến công việc.
- Thu nhập: Thử việc 900$- chính thức 1.200$+Phụ cấp+Thưởng.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chế độ công ty.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc: 9h/ngày; nghỉ 4- 5 ngày/tháng.
- Địa chỉ: Mộc Bài, Cambodia

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 19:05:28