Mô tả công việc:
- Đảm bảo hàng hóa được trưng bày đầy đủ, đẹp mắt và theo đúng tiêu chuẩn.
- Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh số và các vấn đề phát sinh.
- Tư vấn khách hàng giới thiệu về sản phẩm tại store offline và online để chốt đơn.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất với sản phẩm thương hiệu cao cấp.
- Làm việc cùng team sales và marketing để đảm bảo KPI doanh số của kênh showroom + Meta.
- CSKH hậu mãi. Xử lý các trường hợp sự cố xảy ra với khách. Xử lý các trường hợp khách gặp vấn đề khi mua hàng.
- Xây dựng, đào tạo team sales và các vị trí trong team, đảm bảo lịch làm việc, team building giữa các thành viên trong team.
- Có khả năng xây dựng quy trình tư vấn khách hàng Offline và Online thành 1 bộ quy trình tư vấn khách hàng chuẩn chỉnh.
- Lên đơn, theo dõi và hoàn thiện đơn, đảm bảo khách hàng nhận đơn đúng thời gian xử lý đơn hàng.
Quyền lợi:
- Review lương hằng năm theo quy định của công ty
- Cơ hội tiếp xúc với các KOL, celebs khi làm việc tại showroom
- Thử việc 02 tháng (tháng đầu tiên hưởng 85% lương, tháng tiếp theo hưởng 100% lương)
- Lương thưởng tháng 13 theo quy định của công ty
- Có cơ chế hoa hồng cực kỳ hấp dẫn theo giá trị sản phẩm
- Thời gian làm việc linh hoạt, được chủ động sắp xếp
- Thu nhập thỏa thuận
- Chế độ BHXH khi vào nhân viên chính thức
Yêu cầu:
- Nữ, Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm sales, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí leader
Có thành tích bán hàng tốt là một lợi thế
- Thông thạo sử dụng các software bán hàng như Pancake, Haravan, Kiotviet
- Có laptop cá nhân
- Thông thạo các kênh bán hàng như facebook, instagram, tiktok
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
- Yêu cầu có ngoại hình
- Kinh nghiệm với sàn TMĐT Shopee/Lazada/Tiktok
- Ưu tiên các bạn sử dụng tốt tiếng anh
- Quản lý team kinh doanh với 3- 5 thành viên (full- time và part- time)
Thời gian làm việc: Làm từ thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ 1 ngày từ thứ 2 đến thứ 6.
- Xoay ca:
Ca 2: 14h30- 21h30
Ca 1: 8h- 15h
Địa điểm làm việc: 4B Hồ Xuân Hương, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Hồ Chí Minh hoặc các địa điểm làm việc khác theo yêu cầu của quản lý.
