Customer Service

Số lượng: 1
Địa chỉ làm việc: Tầng 5, Toà nhà Đinh Lễ số 1 Đinh Lễ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh
Chế độ làm việc từ 8:00- 17:30 thứ 2 đến sáng thứ 7 (nghỉ trưa 12:00- 13:30).
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Cập nhật thông tin lô hàng kịp thời (ngày tàu đi, tàu đến…).
- Tiếp nhận thông tin các lô hàng từ sales/ đại lý/ khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn lịch tàu phù hợp.
- Chuyển thông tin cho bộ phận kế toán xuất hóa đơn & gửi E- DO cho khách hàng (đối với hàng nhập).
- Chuyển thông tin cho bộ phận OP/ trucking nếu khách hàng yêu cầu làm thủ tục Hải quan/ giao nhận hàng tại kho của khách.
- Kiểm tra, xác nhận và gửi chứng từ cho khách hàng (Pre- alert, INV, Packing List, hình ảnh lô hàng, DN, AN...)
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Liên hệ đại lý, hãng tàu/ co- loader để lấy booking.
- Kiểm tra giá đại lý/ hãng tàu/ co- loader & chào giá cho khách hàng khi có yêu cầu.
- Cập nhật lô hàng/ tình trạng hanlde hàng theo file hằng ngày.

YÊU CẦU:- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế- Tin học văn phòng- Thành thạo ngoại ngữ (tiếng Anh)- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm- Nhiệt tình, hòa đồng và thân thiện, Có tinh thần cầu tiến- Sẵn sàng hỗ trợ team & các bộ phận khác khi cần

Quyền lợi được hưởng:
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, Sếp dễ tính và hòa đồng.
- Được đóng BHXH, BHYT.
- Được đi du lịch một năm 1 lần trong và ngoài nước, tất cả chi phí công ty trả.
- Phụ cấp tiền cơm, được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Được % hoa hồng trên doanh số và chỉ tiêu
- Lương: thương lượng.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-11 05:10:02