Customer Service

- Xây dựng, triển khai kế hoạch phát triển hệ thống khách hàng và chăm sóc khách hàng trước, trong, sau khi mua hàng trực tuyến, tại cửa hàng, tại nhà.
- Tiếp nhận, xác nhận, giải quyết nhu cầu, mong muốn, thắc mắc, vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua các kênh thông tin.
- Phối hợp với các phòng, ban, bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và cải tiến sản phẩm, dịch vụ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Người Phụ trách.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-17 05:30:03