Customer Service Executive

Mô tả công việc

Theo dõi và tiếp nhận thông tin của khách hàng qua các kênh bán Hotline/Zalo/FB/IG/Sàn TMĐT/...
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng theo các chính sách hỗ trợ của công ty.
Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố với sản phẩm SIM & eSIM du lịch, bao gồm khách Việt Nam và khách du lịch nước ngoài.

Yêu cầu ứng viên

Đối với các bạn fresher chưa có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo.
Có thể giao tiếp tiếng Anh.
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, thuyết phục khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế...
Thời gian linh hoạt theo ca 8 tiếng, 40h/tuần. Xoay ca 24/7.
Năng động, nhạy bén, giao tiếp lưu loát linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tốt, thẳng thắn, nhanh nhẹn, cẩn thận trong công việc.
Làm việc on- site tại văn phòng công ty Gohub (vị trí ở gần sân bay Tân Sơn Nhất).

Quyền lợi:

Offer tuỳ theo kinh nghiệm, level senior và supervisor thu nhập lên đến 15- 20 triệu/tháng
Được cung cấp máy tính để làm việc.
Kí hợp đồng chính thức với công ty sau 2 tháng thử việc.
Được bảo đảm đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, đóng thuế theo đúng quy định pháp luật.
Lương + % thưởng doanh thu + % thưởng hiệu suất, thu nhập 8- 10 triệu/tháng.
12 ngày phép mỗi năm và các chế độ đãi ngộ khác.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 21:45:04