Customer Service Executive (Inspection Service)

- Receive, check the booking information. Update procedures, contact with customers to ensure the booking process information in accordance with procedures prescribed by each customer
- Answers questions, complaints, complaining customer/ supplier/ factory
- Convey accurate, timely, and complete customer requirements for stakeholders
- Responsible for contacts and prepare the required documents such as technical documentation from customers , control samples , sample reserved ...
- Quotations for each customer request and payment tracking system to update IBMS if necessary
- Exposure , meet and discuss with customers , factories when directed by upper management

- Have a basic knowledge of customer service
- Knowledge of Microsoft Office ( MS Office- Word / Excel / Power Point )
- Use good English (speaking/ reading/ writing)
- Working with high pressure, organize the good work
- Handling situations better
- Good communication (direct / email / phone ), be polite demeanor, confidence

- Công ty sẽ hỗ trợ bữa ăn trưa và bữa ăn tối (nếu làm ca) tại công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động đa quốc gia. Tạo điều kiện cho các bạn mới ra trường học tập và làm việc rèn luyện bản thân.
- Giờ làm việc : 8h – 5h (Từ thứ 2 đến thứ 7)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:14:07