Customer Service (Quận 5) - Thu Nhập Từ 10 triệu/tháng

CÔNG TY CỔ PHẦN DC CÔNG NGHỆ MỚI
Mức lương
12 triệu
Địa điểm làm việc
Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

JOB DESCRIPTION:
• Do survey via calling to better understand customer insight and behavior
• Support stores and other departments in matters related to Customer Services
• Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.
• Keep records of all conversations in the call center database in a comprehensible way
• Make follow- up calls to inform customers about further response or checking to make sure all their issues are successfully handled.
• Complete all required training courses to expand knowledge and performance level
• Implement other tasks at line manager assigned
• Follow communication “scripts” when handling different topics, understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer service
• Comply with the Company’s processes, procedures, regulations, and standards
• Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, Linkedin, Facebook…and other social media interactions within service level agreement.
JOB REQUIREMENTS:
• Proficient in using Excels is preferred
• Minimum 1 year experience in customer service/call center/receptionist/secretary
• Good writing and communication skills, good tasks, and time management skills
• Good situation handling, listening and communication skills
• College/University graduated with major related to Business Administration, Commercial, Foreign Trade, Marketing, or Information Technology, etc
• English proficiency at 4 skills. Candidates with one of the following languages: Korean, Japanese, Chinese at intermediate level does not required high level of English
JOB BENEFITS:
Continuos Learning and Developing Environment:
• Opportunity to learn, create networks and relationships with senior candidates and leading organizations in the industry, participate in seminars, sharings
• Get a chance to use modern recruitment tools, participate in the company’s system building stage, digital transformation, ERP and continuous development opportunities
• Many opportunities for Promotion in Career, development in the field of training, human resource development and other areas in the HR department depending on passion and ability
• Participate in trend analysis, learn analytical thinking from leaders, get suggestions and quickly deploy innovative, high- value solutions
• Participate in skills training courses, branding, etc according to the training program of the enterprise
Culture and Colleagues
• Professional working characteristic, high intensity, punctuality
• Young, Dynamic and Friendly working environment
• Supportive manager and Board of Directors
Salary and Benefits
• Many opportunities in Career’s Promotion
• Health Insurance, Social Insurance, Private Insurance,..
• 13th month salary bonus and the company&039;s remuneration and welfare policies
• Join the Company on Birthdays, Team building, Volunteering, Company Trip, Year End Party, monthly internal activities, ...
• Fair, professional capacity assessment system, six – months’ s evaluation
• Compatitive Salary
GENERAL INFORMATION:
Location: 56 Nghia Thuc Street, Ward 5, District 5, HCM City
Time: Monday to Friday ( 8 A.M to 5.30 P.M), Saturday Morning (8 A.M to 12 P.M)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-14 10:10:04

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Service (Quận 5) - Thu Nhập Từ 10 triệu/tháng - Mã tin đăng: 4414733. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN DC CÔNG NGHỆ MỚI

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Marketing - PR
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
13/07/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây