Customer Service (VES Agent)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng
Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm Website, App, POS, Landing Page, Facebook, sàn TMĐT
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Có kinh nghiệm, kiến thức về việc tối ưu Website, App bán hàng
Có kinh nghiệm vận hành bán hàng trên các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiktok Shop,…
Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên
Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Ads Manager, TikTok Ads Manager
Từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành hệ thống bán hàng đa kênh
Sáng tạo, linh hoạt và chịu được áp lực công việc
Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty
Hiểu biết sâu về SEO, SEM và các công cụ phân tích Website, App, Landing Page

QUYỀN LỢI

Được đào tạo và tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng
Hoạt động gắn kết nhân viên: company trip, YEP,…
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
15 ngày phép năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Lương: 8 đến 10 triệu + commission
BHXH, BHYT theo luật lao động
Công ty cung cấp thiết bị làm việc
Thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số

,
Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo
,

,
Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 21:50:03