Customer Support (Shopify)

Tiếp nhận thắc mắc, yêu cầu từ phía các khách hàng về sản phẩm
Hệ thống các câu hỏi, yêu cầu của khách và theo dõi tiến độ
Nhận thông tin từ các bộ phận và phản hồi lại khách hàng
Làm việc cho công ty chuyên cung cấp giải pháp e- commerce
Hướng dẫn khách hàng sử dụng platform e- commerce
Chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan (bộ phận kĩ thuật, bộ phận kinh doanh, bộ phận sản phẩm...)
Các công việc khác theo sự sắp xếp, phân công của quản lý

Nữ, độ tuổi từ 22- 30 tuổi
Tiếng Anh tương đương 600 TOEIC
Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực, tích cực học hỏi.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Tư duy tốt, nhanh nhẹn, và chủ động trong công việc
Có kinh nghiệm sử dụng platform e- commerce (Shopify,...) và hiểu biết về mảng dropshipping thị trường US, EU

Văn phòng rộng rãi, thoáng mát, tiện nghi. Môi trường trẻ trung năng động.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/1 năm, BHXH theo quy định nhà nước. Công ty hỗ trợ 100% chi phí đóng BHXH.
Chế độ thưởng theo chính sách công ty: Lương tháng 13, xét thưởng theo năm, thưởng thêm vào các dịp Lễ, Tết, thưởng tiến độ dự án, có năng lực sẽ được đánh giá ngay tại thời điểm.
Thử việc từ 1- 2 tháng: Tháng đầu hưởng ít nhất 85% lương cứng, từ tháng thứ 2 hưởng 100% lương.
Được hỗ trợ chi phí các khóa học đào tạo ( nếu có)
Teabreak hàng ngày, các hoạt động thể thao miễn phí ( bơi lội, pickleball...), tổ chức sinh nhật, party, du lịch nghỉ mát hàng năm...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-12 13:50:05