Electronic Customer Service – Chăm Sóc Khách Hàng Khối Điện Tử (Tiếng Anh) - Quận 12

- Working time: 5 days/week (any 2 days off)/ Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
- Receive inbound call from customer regarding product and sales inquiry/ Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm và yêu cầu bán hàng.
- Place order for customer/ Đặt hàng cho khách hàng.
- ADD- on any additional purchase request for customer/ Bổ trợ thêm bất kỳ yêu cầu mua hàng nào cho khách hàng.
- Assist customer with any product related inquiry/ Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
- Provide Product knowledge to customer/ Cung cấp kiến ​​thức Sản phẩm cho khách hàng.
- Check stock availability and pick- up/delivery date for customer/ Kiểm tra tình trạng còn hàng và ngày nhận/giao hàng cho khách hàng.
* Ca xoay: 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
Ca 1: 09:00 – 18:00.
Ca 2: 09:30- 18:30.
* Shift: Rotating, 9 hours/shift (Including 1.5 hour of rest)
Shift 2: 09:30- 18:30.
Shift 1: 09:00 – 18:00.
Thu nhập:
KPIs: 900.000- 1.200.000 VND/Tháng.
Lương cơ bản: 10.220.000 VND/Tháng.
Phụ cấp tiền ăn: 500.000 VND/Tháng.

Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc dịch vụ khách hàngCó khả năng thích nghi với văn hóa công ty năng động và môi trường làm việc có nhịp độ nhanhCó khả năng làm việc dưới áp lực cao

Kỷ luật, trung thực, và luôn có tinh thần cầu tiến.
Tốt nghiệp Đại Học
Khả năng giao tiếp tiếng Anh đạt B2 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test).

Deep understanding of customer service principles.

Ability to adapt to a dynamic company culture and fast- paced work environment.

Disciplined, honest, and always eager to learn.

English communication skills at B2 level or higher (testing tools available).

University graduate.

Capable of working under high pressure.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-31 22:45:03