Kinh doanh:
· Dự đoán xu hướng kinh doanh và hành vi của khách hàng; Thu thập dữ liệu, phân tích, đánh giá để đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng của doanh nghiệp
· Nhận chỉ tiêu kinh doanh và lập kế hoạch triển khai để đạt chỉ tiêu được giao.
· Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng
· Phân tích xu hướng thị trường địa phương/vùng và các hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội kinh doanh.
· Đại diện cho Tập đoàn tham gia các hoạt động bán hàng, quảng bá sản phẩm dịch vụ và thúc đẩy kinh doanh trong nước cũng như quốc tế.
· Nghiên cứu phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới. Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trên toàn hệ thống
· Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác và các khách hàng chiến lược, khách hàng tiềm năng, mở rộng đại lý và mạng lưới bán hàng.
· Tổ chức, chỉ đạo và dẫn dắt đội ngũ CBNV dưới quyền trong việc xây dựng chương trình, thực hiện chỉ tiêu kinh doanh, chiến lược và kế hoạch phát triển cụ thể cho toàn hệ thống
· Kiểm soát, giám sát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch hành động kinh doanh trên toàn hệ thống
· Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng, MKT bán hàng thông qua các đại lý, qua sales call và tại cơ sở.
Kiểm soát giá bán trên thị trường.
· Phối hợp với bộ phận MKT công ty lập kế hoạch MKT, chiến lược tiếp thị và kế hoạch quảng bá theo từng dự án/chương trình bán hàng trên toàn hệ thống.
· Đào tạo và hỗ trợ các Đại lý các thông tin về sản phẩm, chính sách và quy trình, thủ tục bán hàng để đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả trong công việc bán hàng; tổ chức hội thảo nâng cao kỹ năng bán hàng theo quý.
· Xây dựng và quản lý ngân sách vận hành sales/marketing.
· Tư vấn bán hàng, trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng. Chuyển thông tin hợp đồng đã ký kết cho các bộ phận có liên quan đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời.
Marketing:
· Tổ chức triển khai, theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả của các chương trình MKT đã thực hiện.
· Thực hiện chiến lược và tiêu chuẩn thương hiệu
Phát triển kinh doanh
· Tham mưu cho Ban lãnh đạo các ý tưởng nâng cấp cơ sở vật chất của hệ thống khách sạn.
· Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát các hạng mục công việc của tổng kho vật tư hàng hóa
· Quản lý phòng ban về mảng cải tạo, sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng phòng ốc khách sạn, sảnh khách sạn…
· Chịu trách nhiệm quản lý kiểm soát nhập hàng và cấp phát các mặt hàng theo chỉ đạo của cấp trên
CÁC CÔNG VIỆC KHÁC:
Kế hoạch:
· Tham gia xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch được duyệt trong phạm vi quản lý.
· Hoàn thành báo cáo chính xác và đúng hạn.
Nhân sự: Phối hợp cùng Phòng TCNS
· Tham gia xây dựng và tổ chức bộ máy, định biên: thường xuyên nghiên cứu suy nghĩ để tìm ra được các sáng kiến cải tổ bộ máy, sắp xếp, điều chỉnh nhân sự để hoạt động của bộ máy tốt hơn, hiệu quả hơn và đề xuất cho CBLĐ cấp trên.
· Nghiêm túc thực hiện và chỉ đạo thực hiện việc đánh giá, xếp bậc, thứ tự CBNV hàng tháng để làm cơ sở khen thưởng, tăng lương, sa thải… theo các quy định của Tập đoàn.
· Thường xuyên kiểm tra đánh giá số lượng, chất lượng Cán bộ nhân viên (CBNV) trong phạm vi quản lý để đảm bảo cơ sở có đủ CBNV có năng lực.
· Quan tâm xây dựng môi trường làm việc tốt trong bộ phận của mình, quan tâm chăm sóc đời sống CBNV và thúc đẩy tốt các phong trào văn thể.
· Kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện kế hoạch đào tạo để đảm bảo các CBNV trong bộ phận có tay nghề tốt, nắm vững các tiêu chuẩn, quy định quy trình của P&L mình.
Tài chính:
· Tham gia xây dựng và tổ chức triển khai ngân sách trong phạm vi quản lý.
Quy định quy chế của công ty:
· Tham gia xây dựng và tổ chức việc thực hiện Quy định Quy chế của Công ty, tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ thương hiệu, hệ thống các Quy trình, hướng dẫn trong phạm vi quản lý.
Pháp chế:
Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp
theo quy định pháp luật.
Thanh tra:
· Tổ chức tự thanh tra kiểm soát chất lượng của cơ sở để báo cáo BLĐ và phối hợp thực hiện kế hoạch TTKS
Quản trị rủi ro:
· Giám sát việc thực hiện hướng dẫn xử lý khủng hoảng và phản ứng nhanh; lường trước và giải quyết các nguy cơ rủi ro trong hệ thống quản trị vận hành.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
· Từ 3- 6 tháng xét tăng lương 1 lần.
· Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn.
· Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.
· Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật..
· Lương thỏa thuận theo năng lực.
· Cơ hội thăng tiến cao.
· Có chỗ ở khi nhân viên ở xa.
· Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận).
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định..
