Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh:
Phân tích thị trường, xác định mục tiêu kinh doanh và phát triển các kế hoạch chiến lược nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.
Đưa ra các quyết định về chiến lược tiếp cận thị trường, phát triển thị phần, và tối ưu hóa doanh thu.
Quản lý đội ngũ kinh doanh:
Lập kế hoạch kiểm tra giám sát, đánh giá nhân viên định kỳ, đột xuất.
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPIs liên quan đến BHNT được phân giao
Áp dụng thực hiện quy trình hoạt động của PKD chuyên nghiệp, kết hợp làm việc có hệ thống với các phòng ban trong công ty.
Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, xét tăng lương nhân viên theo quy chế công ty.
Định hướng, quản lý, giao việc, đào tạo huấn luyện nhân sự, tuyển dụng nhân sự phòng kinh doanh.
Xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh nhằm đạt được hiệu suất cao.
Chịu chỉ tiêu về tuyển dụng đội ngũ để đảm bảo doanh số theo kế hoạch kinh doanh đề ra.
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của nhóm
Đặt mục tiêu kinh doanh cho đội ngũ và giám sát việc thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của từng cán bộ/ CTV thuộc quyền quản lý
Xây dựng mối quan hệ khách hàng:
Đàm phán và xử lý các hợp đồng kinh doanh lớn, phức tạp.
Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng.
Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và đối tác chiến lược.
Chăm sóc khách hàng:
Phối hợp với các bộ phận giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.
Xây dựng niềm tin cho khách hàng, thu hút được lượng khách hàng đến với Cửa hàng.
Phân tích và dự báo kinh doanh:
Phân tích các báo cáo tài chính, doanh thu, và các chỉ số KPI để theo dõi hiệu quả kinh doanh.
Dự báo xu hướng kinh doanh và đưa ra các khuyến nghị, giải pháp phù hợp với sự phát triển của công ty.
Phối hợp đề xuất các chương trình marketing, khuyến mại, xúc tiến bán hàng cho toàn hệ thống bán lẻ.
Phát triển sản phẩm và dịch vụ:
Kiểm soát chất lượng từng đơn hàng, đảm bảo tỷ lệ hàng đi thẳng theo đúng quy định.
Thu thập các ý kiến phản hồi của thị trường, khách hàng, phân tích hành vi tiêu dùng để từ đó đưa ra đề xuất hoàn thiện
Phối hợp với các bộ phận khác như Marketing và Kỹ thuật để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Quản lý ngân sách và chi phí kinh doanh:
Lập kế hoạch và giám sát việc sử dụng ngân sách cho hoạt động kinh doanh, đảm bảo tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận.
Đánh giá hiệu quả đầu tư kinh doanh và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh khi cần thiết.
Báo cáo và tham mưu:
Báo cáo định kỳ cho Tổng Giám đốc về tình hình kinh doanh, kết quả và các vấn đề cần giải quyết.
Đóng vai trò là cố vấn chiến lược cho Ban Giám đốc về các vấn đề liên quan đến phát triển kinh doanh.
