Giám Đốc Nhà Sách

Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách

- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá

Quản lý tài sản

- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên

Quản lý nhân sự tại nhà sách

- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng- kiểm hàng
- Kiểm soát hàng tồn

Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng

Quản lý các hoạt động MKT- truyền thông

Quản lý hàng hoá

Về kinh nghiệm làm việc
- Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, mô tả công việc và quy trình làm việc của nhân viên
- Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 50 nhân sự trở lên.
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí QLKV/QLV... trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Về năng lực
- Có các giá trị phù hợp Giá trị Cốt lõi của Tiến Thọ:
+ Làm việc ra kết quả cuối cùng
+ Liên tục học hỏi (growth mindset rõ ràng, muốn thay đổi và chuyển hóa)
+ Cam kết- giữ lời hứa
+ Kiên định – đeo bám mục tiêu, xâu chuỗi công việc từ đầu tới cuối (giữ vững lập trường)
+Tận tâm với công việc
- Năng lực lãnh đạo:
+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn:
Biết tạo động lực cho nhân viên
Biết xây dựng đội nhóm, biết lắng nghe, biết tạo mối quan hệ tốt trong đội nhóm theo cùng 1 hướng
+ Có tư duy hệ thống
- Năng lực quản trị:
+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách
Chỉ số nhân sự
Chỉ số vận hành
Chỉ số MKT
Chỉ số trải nghiệm khách hàng
Chỉ số về ngành hàng
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng

- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
- Chế độ du lịch hàng năm trong và ngoài nước, và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
- Mức lương cạnh tranh thị trường, theo năng lực;
- Thưởng tháng- quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
- Chế độ tăng lương hàng năm, chế độ thưởng ESOP (dài hạn);
- Chế độ ăn trưa, ăn giữa giờ, phụ cấp điện thoại, chế độ ngày phép năm ;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 16:50:02