Giám Đốc Nhà Sách - Cần Thơ

Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách

- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá
- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng

Quản lý các hoạt động MKT- truyền thông

- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên
- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc

Quản lý nhân sự tại nhà sách

- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng- kiểm hàng
- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Kiểm soát hàng tồn

Quản lý tài sản

Quản lý hàng hoá

Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng

Về kinh nghiệm làm việc
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí QLKV/QLV... trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 50 nhân sự trở lên.
- Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, mô tả công việc và quy trình làm việc của nhân viên
- Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.
Về năng lực
- Có các giá trị phù hợp Giá trị Cốt lõi của Tiến Thọ:
+Tận tâm với công việc
+ Liên tục học hỏi (growth mindset rõ ràng, muốn thay đổi và chuyển hóa)
+ Cam kết- giữ lời hứa
+ Kiên định – đeo bám mục tiêu, xâu chuỗi công việc từ đầu tới cuối (giữ vững lập trường)
+ Làm việc ra kết quả cuối cùng
- Năng lực lãnh đạo:
+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn:
Biết tạo động lực cho nhân viên
Biết xây dựng đội nhóm, biết lắng nghe, biết tạo mối quan hệ tốt trong đội nhóm theo cùng 1 hướng
+ Có tư duy hệ thống
- Năng lực quản trị:
+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách
Chỉ số vận hành
Chỉ số trải nghiệm khách hàng
Chỉ số về ngành hàng
Chỉ số nhân sự
Chỉ số MKT
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng

- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Thưởng tháng- quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ tăng lương hàng năm, chế độ thưởng ESOP (dài hạn);
- Chế độ ăn trưa, ăn giữa giờ, phụ cấp điện thoại, chế độ ngày phép năm ;
- Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
- Mức lương cạnh tranh thị trường, theo năng lực;
- Chế độ du lịch hàng năm và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-23 15:25:02