Tổ chức hoạt động thúc đẩy kinh doanh mảng bán lẻ tại địa bàn, khu vực được phân công trong hệ thống Eximbank
Tham gia các hoạt động triển khai bán hàng tại Khu vực/Đơn vị kinh doanh như họp kinh doanh, tổ chức bán hàng...
Nghiên cứu và đề xuất xây dựng, cập nhật quy định, quy trình, văn bản hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến việc thúc đẩy kinh doanh của Khối NHBL.
Theo dõi giám sát, đôn đốc hoạt động báng hàng và kết quả bán hàng của từng CBBH, CBQL theo ngày, tuần đảm bảo các hành động được thực hiện nhằm đạt mục tiêu đề ra (bao gồm việc quản lý trực tiếp hoặc thông qua hệ thống quản lý bán hàng CRM,...)
Thực hiện triển khai kế hoạch, chiến lược, định hướng kinh doanh từ Hội sở đến Khu vực, ĐVKD và từng CBQL/CBBH
Đề xuất các chương trình thúc đẩy kinh doanh do Phòng quản lý để cải thiện hiệu quả bán hàng, gia tăng nền tảng khách hàng, gia tăng công tác bán chéo sản phẩm dịch vụ (không chỉ nội bộ Khối mà có thể giữa các Khối với nhau).
Thực hiện tương tác với các cấp quản lý Khu vực, Đơn vị kinh doanh về việc quản lý bán hàng nhằm hỗ trợ CBQL/CBBH hoàn thành chỉ tiêu KPI được giao.
Quản lý đội ngũ cán bộ bán hàng mảng bán lẻ tại địa bàn, khu vực được phân công trong hệ thống Eximbank, bao gồm:
Tham gia vào việc phỏng vấn tuyển dụng, bổ nhiệm CBQL và CBBH thuộc mảng bán lẻ tại các Đơn vị kinh doanh được phân công quản lý.
Xây dựng quy chế, quy trình về quản lý đội ngũ CBBH, CBQL thuộc mảng bán lẻ.
Đề xuất các đánh giá về CBBH và CBQL như phân cấp, điều chuyển chức danh, đánh giá bổ nhiệm, tái bổ nhiệm...
Nghiên cứu, xây dựng các công cụ hỗ trợ bán hàng:
Nghiên cứu, xây dựng bộ cẩm nang, saleskit, các công cụ hỗ trợ bán hàng....theo chính sách sản phẩm, chính sách bán hàng của Khối NHBL từng thời kỳ để hỗ trợ cho công tác bán hàng tại ĐVKD
Cung cấp thông tin, phân tích hoạt động kinh doanh tại Đơn vị/Khu vực được phân công và đề xuất giải pháp kinh doanh để hỗ trợ các quyết định chiến lược của Ban Lãnh đạo.
Thực hiện đào tạo, huấn luyện kèm cặp CBQL, CBHH tại địa bàn, khu vực được phân công về kỹ năng, phát triển năng lực:
Giám sát việc áp dụng các nội dung được đào tạo huấn luyện vào bán hàng và quản lý bán hàng của CBBH, CBQL.
Thực hiện hướng dẫn, kèm cặp, đào tạo kỹ năng bán hàng nhằm nâng cao hiệu quả của đội ngũ cán bộ bán hàng, thúc đẩy kinh doanh bán của đội ngũ CBBH, CBQL thuộc mảng bán lẻ.
Xây dựng và triển khai các nội dung đào tạo chuẩn (kỹ năng, phương áp) dành cho CBBH và CBQL
Triển khai và xây dựng văn hóa đào tạo tại Đơn vị kinh doanh
Quan sát, đánh giá và hướng dẫn các phương pháp huấn luyện và kèm cặp dành cho CBQL
Đề xuất/xây dựng khung năng lực cho các chức danh CBBH và CBQL
