Hiện tại, DP đang tuyển Giám Sát Bán Hàng Showroom & Call Center để hỗ trợ công ty.
Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC thành lập năm 2020 bởi TS.Bùi Thị Thúy Nga hiện là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp toàn diện cho ngành sản xuất, chế tác kim hoàn/kim loại quý, bao gồm công nghệ, máy móc, thiết bị, vật tư, hóa chất xi mạ…tại Đông Dương.
Dưới đây là thông tin công việc của vị trí:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Giám sát hoạt động bán hàng tại Showroom:
• Đào tạo, hỗ trợ và giám sát nhân viên showroom trong việc tư vấn và bán hàng.
• Quản lý và giám sát hoạt động kinh doanh tại showroom, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số.
• Theo dõi và đảm bảo việc trưng bày sản phẩm đúng tiêu chuẩn, thu hút khách hàng.
• Phân tích hiệu quả kinh doanh và đề xuất cải tiến để tối ưu hóa doanh thu.
Giám sát Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (Call Center):
• Quản lý và giám sát các hoạt động của call center, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Theo dõi hiệu suất nhân viên, đảm bảo các chỉ số hoạt động (KPIs) được đáp ứng.
• Xử lý và giám sát giải quyết khiếu nại, yêu cầu của khách hàng qua các kênh điện thoại, email và mạng xã hội.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh hoặc quản lý.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám sát Bán hàng (Sales Supervisor) trong ngành FMCG/Kỹ Thuật. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm:
• Xây dựng và triển khai chính sách giá cho nhà phân phối và đại lý.
• Quản lý trưng bày sản phẩm tại cửa hàng.
• Phát triển và chăm sóc hệ thống đại lý.
Kỹ năng chuyên môn:
• Kỹ năng tổ chức, triển khai, giám sát và phát triển đội ngũ kinh doanh hiệu quả.
• Có năng lực kinh doanh, khả năng xây dựng và phát triển hệ thống đại lý và nhà phân phối.
Phẩm chất cá nhân:
• Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ và đi công tác khi cần thiết.
• Đam mê kinh doanh, giao tiếp tốt.
• Trung thực, cầu tiến, năng động và có ý thức kỷ luật cao.
Kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm liên quan đến công việc.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ tương đương B trở lên là một lợi thế.
PHÚC LỢI CÔNG VIỆC:
Thu nhập và phúc lợi
• Mức lương cạnh tranh + hoa hồng hấp dẫn
• Bảo hiểm Xã hội, y tế, thất nghiệp,.. đầy đủ theo Luật
• Du lịch, Team- Building hằng năm
• Nhiều cơ hội thăng tiến
• Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, thưởng theo danh hiệu đóng góp hoặc các thưởng khác tùy kết quả kinh doanh mỗi năm và thành tích cá nhân
• Hệ thống đánh giá năng lực công bằng, chuyên nghiệp, sáu tháng đánh giá 1 lần
Môi trường học hỏi và phát triển:
• Cơ hội học hỏi, tạo mạng lưới và quan hệ với các ứng viên cao cấp và các tổ chức hàng đầu trong ngành, tham gia các hội thảo, chia sẻ...
• Cơ hội sử dụng các công cụ tuyển dụng hiện đại, tham gia giai đoạn xây dựng hệ thống, chuyển đổi số, ERP và cơ hội liên tục phát triển của doanh nghiệp
• Nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển sang lĩnh vực đào tạo, phát triển nguồn lực và các phạm vi khác trong phòng tổ chức nhân sự tùy đam mê và khả năng.
• Tham gia phân tích xu hướng, học hỏi tư duy phân tích từ cấp lãnh đạo, được đề xuất và lắng nghe, triển khai nhanh các giải pháp sáng tạo, có giá trị cao
• Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, xây dựng thương hiệu,.. theo chương trình đào tạo của doanh nghiệp.
Môi trường văn hóa và đồng nghiệp:
• Cấp trên cởi mở, tôn trọng, chia sẻ
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, cường độ cao, đúng giờ
• Đồng nghiệp trẻ, năng động, thân thiện
THÔNG TIN CÔNG TY:
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (từ 8h đến 17h30) và sáng Thứ 7 (từ 8h đến 12h)
• Địa chỉ làm việc: 87 Nghĩa Thục, Phường 5, Quận 5, TP.HCM
