Giám sát Nhà hàng

Mục tiêu công việc:Đồng hành hỗ trợ nhân viên làm việc, xử lý các tình huống trong vận hành và đảm bảo tiêu chuẩn nhà hàngluôn được giữ vững.
Mô tả công việc:

• Kiểm tra và giám sát từng đầu việc và tình huống phát sinh trước, trong và sau khi phục vụ khách. Đảm bảo các tình huống được xử lý theo đúng tiêu chuẩn nhà hàng đề ra

• Hướng dẫn, đào tạo nhân sự mới trong quá trình làm việc; tham gia các buổi training định kỳ. Ghi nhận và xử lý phản hồi từ khách và nhân viên để cải tiến chất lượng dịch vụ.

- Bắt buộc có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng Âu từ 1- 2 năm
· Có tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp, luôn đặt trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm.
· Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao, quản lý nhiều tình huống cùng lúc mà vẫn giữ sự bình tĩnh.
· Có khả năng hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên mới trong công việc
· Nắm rõ các nguyên tắc và kỹ năng trong phục vụ nhà hàng Âu
· Có tổ chức, biết sắp xếp công việc hiệu quả theo ca.
· Cẩn thận, chỉn chu, tinh tế, có gu thẩm mỹ và khả năng duy trì hình ảnhchuyên nghiệp cho nhà hàng.
· Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy và linh hoạt.

- Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo từng vị trí và năng lực
· Hỗ trợ nơi ở
· Cơ hội phát triển lên vị trí Quản lý nhà hàng
· Thưởng theo chính sách Công ty
· Được đào tạo trở thành nhân sự chuyên nghiệp, hiệu quả khó thay thế.
· Môi trường làm việc năng động, thân thiện, sáng tạo, trẻ trung
· Bao ăn 1 buổi tại nhà hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:25:03