Giám Sát Nhà Hàng

- Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong, đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, bàn, bar.
- Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn – nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng
- Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
- Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên
- Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác khi có chỉ thị từ cấp trên.
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .

- Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề tốt.
- Chủ động, sáng tạo, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc cao;
- Ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan. Ưu tiên đã từng làm việc tại các nhà hàng, khách sạn, Resort .
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Trung thực, cẩn thận, khách quan.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt .

- Lương thưởng theo quy định Công ty.
- Các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của pháp luật.
- Các quyền lợi khác theo quy định.
- Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 15:15:03