GIAO DỊCH VIÊN TẠI QUẦY FPT TELECOM BẮC GIANG

- Thu cước dịch vụ, tư vấn thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.
- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại quầy giao dịch.
- Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị.
- Hỗ trợ đội ngũ thu ngân thu hồi công nợ

- Nhanh nhẹn, cẩn thận và trung thực. Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có khả năng xử lý các tình huống và giải quyết vấn đề
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng kiểm soát công việc và làm việc nhóm hiệu quả. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe. Không nói ngọng/lắp/giọng địa phương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-13 16:30:32