[H10] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điển Tử - Kênh CHAT (Thuần CSKH)

Tiếp nhận tin nhắnliên quan đến khúc mắc từ phía người mua hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Có thể làm việc vào cuối tuần
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt, có trách nhiệm
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Thời gian làm việc dự kiến: 03/02/2025

Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Thử việc 2 tháng (85%)
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
THU NHẬP: Agent Full- time: LCB: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000- >Agent Part- time: LCB: 26.000/giờ + KPI (max) 750.000
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật, year end party.

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 8 tiếng từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. OFF 1 ngày bất kỳ/tuần.
Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-23 07:40:02