Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Online)_ShopeeFood

Chủ động liên hệ với User/Driver/Merchant qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận khiếu nại từ User/Driver và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User/ Driver thông qua kênh chat/Webform trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.

Ứng viên đang sinh sống tại các quận lân cận quận Tân Bình, TPHCM
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác, sức khỏe ổn định.
Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
Tin học văn phòng cơ bản, yêu cầu đánh máy từ 50 từ/phút

Thu nhập: Thử việc 7.500.000 – Chính thức 8.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Đào tạo có lương (164.000/ngày training, khóa training 7 ngày tại công ty)
Làm việc online tại nhà
Nghỉ 8 ngày/tháng
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-22 09:25:03