[H6] Chuyên Viên Đào Tạo Kỹ Năng Mềm Và Nghiệp Vụ Mảng Sales - CSKH (Thu Nhập 10 - 15)

Xây dựng kế hoạch đào tạo

Xây dựng lộ trình học tập dựa trên Khung năng lực
Khảo sát nhu cầu đào tạo của bộ phận/phòng ban
Thiết kế và phát triển nội dung các chương trình đào tạo

Triển khai đào tạo: Triển khai hiệu quả các chương trình đào tạo hội nhập/kỹ năng mềm/kiến thức nghiệp vụ cho nhân viên/quản lý của công ty
Báo cáo và đánh giá hiệu quả sau đào tạo

Chịu trách nhiệm tổng hợp báo cáo định kỳ và theo yêu cầu từ BGĐ
Thiết kế các tiêu chí đánh giá/công cụ đo lường phù hợp cho các chương trình đào tạo nhằm đánh giá hiệu quả đào tạo trong và sau khi các chương trình được triển khai

Phát triển sản phẩm E- Learning: Xây dựng và triển khai các sản phẩm E- Learning trên hệ thống LMS
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Nam hoặc nữ độ tuổi từ 25 trở lên, trình độ học vấn từ Cao đẳng
Tính cách: năng động, hướng ngoại, chủ động, ham học hỏi
Kỹ năng cần thiết: Giao tiếp; Lập kế hoạch; Tư duy phân tích và báo cáo; Làm việc nhóm; Thuyết trình; Phát triển mạng lưới mối quan hệ; Chịu áp lực công việc
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm đào tạo kỹ năng, quy trình, sản phẩm, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng/nhân viên bán hàng qua điện thoại/nhân viên bán hàng trực tiếp
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo về các lĩnh vực, ngành nghề: tài chính ngân hàng, thương mại điện tử, app gọi xe công nghệ, điện tử điện lạnh,…
Sử dụng thành thạo: MS Office, đặc biệt là MS Excel và PowerPoint; ứng dụng AI trong đào tạo
Nắm vững các khái niệm và áp dụng linh hoạt các phương pháp đào tạo trong từng điều kiện cụ thể: mentoring, training, coaching, huddle

Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo pháp luật Lao Động hiện hành (bảo hiểm, hiếu hỷ, công đoàn) cùng các chính sách nội bộ của BellSystem24 Vietnam: du lịch, teambuilding, thưởng Tết – lương tháng Mười Ba, tăng lương và thăng tiến định kỳ khi thể hiện được kết quả công việc tích cực, được tham gia các chương trình phát triển năng lực nhân sự của tổ chức.
Thu nhập: 10 – 15M (thương lượng tùy theo năng lực thực tế của ứng viên đối với công việc)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-28 02:55:03