[Hà Nội] Nhân viên Dịch vụ khách hàng - ASM, phòng thí nghiệm

- Kiểm soát kết quả cần trả, và lên lịch hẹn cho các kết quả hẹn trễ
- Tiếp nhận, xem xét kết quả từ phòng thí nghiệm và gửi kết quả đến khách hàng.
- Tiếp nhận, giải quyết thắc mắc, khiếu nại, các yêu cầu khác của khách hàng và trao đổi với phòng thí nghiệm trong các trường hợp nghi ngờ
- Tư vấn dịch vụ, kỹ thuật, luật ATVSTP cho khách hàng và các bộ phận liên quan
- In ấn, scan, gửi thư kết quả
- Nắm rõ các yêu cầu đặc biệt của từng khách hàng, năng lực của từng phòng ban để kết nối khách hàng với phòng thí nghiệm
- Các công việc khác khi có yêu cầu

Ít nhất 01 năm trong lĩnh vực liên quan
Tốt nghiệp đại học các ngành Hoá- Sinh- Thực phẩm hoặc liên quan
Thành thạo MS Office
Kỹ năng tự học, tổng hợp và giải quyết vấn đề
Tiếng Anh: đọc- hiểu và giao tiếp bằng email

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-05 20:40:02