GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH My Call được thành lập vào tháng 3 năm 2025 và chính thức thành lập vào tháng 7 năm 2025. Trụ sở công ty đặt tại Quận Bình Thạnh, TPHCM, hiện đang vận hành thương hiệu My Call. Chúng tôi lấy hình thức cho thuê dựa trên tín dụng làm nền tảng, cung cấp dịch vụ cho thuê điện thoại cao cấp và phụ kiện đến đông đảo người tiêu dùng. My Call cam kết xây dựng một công ty dịch vụ cho thuê sản phẩm mà mỗi khách hàng đều cảm nhận được giá trị và sự tận tâm trong từng trải nghiệm.
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phân loại nợ theo mức độ rủi ro để có phương án xử lý phù hợp.
Theo dõi, tổng hợp danh sách khách hàng có công nợ đến hạn hoặc quá hạn.
Đối chiếu, xác minh thông tin nợ giữa hệ thống kế toán và thực tế khách hàng.
Giải thích rõ ràng điều khoản hợp đồng, chính sách thanh toán, quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng.
Phối hợp với bộ phận pháp chế trong việc chuẩn bị hồ sơ khi cần áp dụng biện pháp pháp lý.
Liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo, email, thư báo hoặc trực tiếp để nhắc nợ, thương lượng và đôn đốc thanh toán đúng hạn.
Đề xuất phương án xử lý các khoản nợ khó đòi (gia hạn, thanh toán từng phần, biện pháp pháp lý…).
Lập báo cáo công nợ theo ngày, tuần, tháng gửi Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
Cập nhật đầy đủ thông tin thu hồi nợ trên hệ thống quản lý.
Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình thu hồi nợ và nâng cao tỷ lệ thu hồi.
Phối hợp chặt chẽ với phòng kinh doanh, kế toán và chăm sóc khách hàng để nắm bắt tình hình thanh toán và hỗ trợ giải quyết khiếu nại (nếu có).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty tài chính, ngân hàng, hoặc lĩnh vực bán hàng trả góp.
Kiên nhẫn, linh hoạt, xử lý tình huống khéo léo.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets).
Giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực chỉ tiêu.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống CRM.
Thu nhập: từ 12- 15 triệu (lương cơ bản + thưởng doanh số + hoa hồng hấp dẫn).
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Địa chỉ làm việc: 155 Nguyễn Gia Trí, P. Thạnh Mỹ Tây, TPHCM
Thời gian làm việc: 9- 18h (thứ 2- thứ 7)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/4/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
