[HCM] Tập Đoàn Công Nghệ Zalo Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

🤖 Bạn sẽ làm gì:

Tổng hợp và lập báo cáo hàng tuần/ hàng tháng/ hàng quý.
Tiếp nhận, phản hồi và xử lý các khiếu nại từ người dùng;
Theo dõi, kiểm soát và phối hợp với các bộ phận liên quan để kịp thời xử lý các sự cố phát sinh;
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của người dùng về ứng dụng và sản phẩm qua nhiều kênh khác nhau (Call, Chat, Email);

👾 Yêu cầu:

Có kinh nghiệm tư vấn/ chăm sóc khách hàng trực tuyến;
Vừa tốt nghiệp trung cấp/ cao đẳng/ đại học (ưu tiên chuyên ngành CNTT);
Thành thạo các ứng dụng văn phòng;
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, siêng năng, ham học hỏi;
Có thể làm việc vào cuối tuần.
Biết sử dụng và có hiểu biết về các ứng dụng mạng xã hội;
Hòa đồng, kiên nhẫn trong công việc;

📩 Inbox để gửi CV hoặc gửi CV về địa chỉ email: dungptmd4@zalo.me theo cú pháp: CS_HọTên (ví dụ: CS_NguyenVanA)
💼 Địa điểm: VNG Campus, Z06 Số 13, Tân Thuận Đông, Quận 7, Hồ Chí Minh
⏳ Ứng tuyển ngay để trở thành một phần của Zalo bạn nhé!

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-11 12:15:03