CHÚNG TÔI ĐANG TÌM KIẾM BUILDERS

Là một trong những start-up công nghệ đi đầu trong lĩnh vực nền tảng quản trị doanh nghiệp SAAS tại Việt Nam, Base mang sứ mệnh xây dựng nền tảng mở và thông minh với những ứng dụng dành cho các doanh nghiệp trên khắp Việt Nam. Base là nơi hội tụ của những con người Việt Nam có khát vọng lớn, muốn đưa tên Việt Nam lên bản đồ công nghệ SAAS thế giới. Gần 4 năm với tăng trưởng thần tốc, nhận được sự tin tưởng từ 5000 khách hàng, Base đang muốn tìm kiếm các Builders tài năng để chiếm lĩnh thị trường Việt Nam.

Tổng quan về công việc

Sale Administrator là cầu nối giữa bộ phận sales với các bộ phận trong công ty (marketing, back office, customer onboarding), đảm nhiệm việc hỗ trợ, triển khai, giám sát và đảm bảo hoạt động vận hành hàng ngày của team Sales. Đây là 1 vị trí quan trọng, là hậu phương vững chắc cho bộ phận sales thực chiến ngoài thị trường.

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Sales Administator tại Base sẽ làm gì?

- Quản lý và phân bổ dữ liệu Khách hàng:

• Tổng hợp, phân phối, kiểm soát quy trình xử lý lead (khách hàng tiềm năng) và đo lường hiệu quả sử dụng lead khi bộ phận marketing chuyển qua cho bộ phận sales trên hệ thống CRM.


• Xây dựng, triển khai và quản lý việc chăm sóc khách hàng thông qua hệ thống CRM.

- Hỗ trợ xây dựng quy trình và kiểm soát quy trình hợp đồng và hệ thống cho khách hàng:

• Kiểm soát, hỗ trợ, theo dõi quy trình hợp đồng và hoá đơn, đảm bảo dịch vụ được cung cấp đến khách hàng theo thời gian và tiêu chuẩn quy định.


• Tạo hệ thống cho khách hàng và kiểm soát, theo dõi việc chuyển giao thông tin, hệ thống đến bộ phận triển khai.


• Xây dựng, thông báo, hướng dẫn để đảm bảo chính sách của team sales được tuân thủ đúng và đầy đủ.

- C&B cho team sales:

• Quản lý thông tin nhân sự.


• Tính lương hiệu quả (commission) cho bộ phận Sales & Customer Success.


• Đề xuất và đảm bảo việc ghi nhận đúng, đủ các mức thưởng, phụ cấp cho Sales.


• Theo dõi kiểm soát ca làm việc của các nhân viên và đảm bảo thời gian làm việc của các vị trí.

- Hỗ trợ các công việc vận hành chung:

• Báo cáo định kỳ về các chỉ số kinh doanh: Vận hành các báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu để kiểm soát tình hình và tốc độ phát triển doanh thu.


• Đảm bảo môi trường làm việc và hỗ trợ các công việc vận hành chung khác.

Năng lực cần có ở vị trí Sales Administrator:

• Problem Solving: Tư duy giải quyết vấn đề.


• Accountability: Có trách nhiệm với công việc.


• Adaptability: Thích nghi nhanh với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường startup.


• Positive Thinking: Tư duy tích cực, luôn tìm kiếm các giải pháp để giải quyết các vấn đề hàng ngày thay vì tìm lý do đổ lỗi.


• Cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu.

Quyền lợi của bạn khi làm Sales Administrator là gì?

• Thu nhập: 8,000,000 - 20,000,000 VNĐ + Thưởng theo chính sách.


• Công việc cụ thể với các chính sách rõ ràng.


• Được làm việc và học tập trong môi trường công ty dựa trên tư duy hệ thống và sử dụng các ứng dụng, nền tảng công nghệ hàng đầu phục vụ cho công việc.


• Môi trường làm việc trẻ trung, lành mạnh, hợp tác cùng phát triển, luôn sẵn sàng cơ hội để bạn thử thách và phát triển bản thân.


• Được cung cấp máy tính và các thiết bị phục vụ công việc.


• Bảo hiểm xã hội, phụ cấp & các phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước.


• Đánh giá và xem xét tăng lương định kì 6 tháng/ lần.

Yêu cầu về công việc:

• Ưu tiên ứng viên sinh năm: 1997-1994.


• Đã từng làm vận hành hoặc admin trong các startup công nghệ.


• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống CRM và phần mềm quản trị doanh nghiệp.