Import Customer Service

Hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thu hồi các công nợ khó đòi.
Xử lý dữ liệu khách hàng, đại lý. Lưu giữ thông tin và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đai lý.
Kiểm tra thủ tục nhập khẩu/giá mua với phòng logistics và báo giá agent cho những lô hàng DAP, DDP, DDU…
Xử lý tất cả các sự cố liên quan đến lô hàng.
Kiểm tra giá Air/Sea với đại lý /hãng tàu để tìm giá tốt, so sánh giá và báo giá cho bô phận kinh doanh.
Sẵn sáng đóng góp ý kiến để phát triển team và công ty.
Hỗ trợ sale báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình cho khách hàng đối với hàng freehand.
Phối hợp với các phòng ban xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng. Theo dõi, thông báo, cập nhật tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đại lý.
Làm báo cáo công việc ,sản lượng và tự đánh giá KPI hằng tháng.
Sắp xếp booking và theo dõi lô hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-08 03:00:02