IT Helpdesk/Support

- Tư vấn và hỗ trợ các nhóm phát triển để tối ưu hóa quy trình phát triển hệ thống.
- Hỗ trợ việc triển khai sản phẩm và các bản cập nhật mới.
- Đảm bảo việc bảo mật thông tin và an toàn dữ liệu.
- Quản lý và triển khai hệ thống quản lý cấu hình.
- Phát triển và duy trì các hệ thống giám sát và log.
- Xây dựng, cấu hình và duy trì hệ thống tự động hoá và quy trình CI/CD.
- Hỗ trợ team IT

Hỗ trợ người dùng

- Quản lý Server (Windowns Server) hệ thống mạng, tìm nguyên nhân và xử lý các sự cố hệ thống (trên Server hay network).
- Cài đặt và cấu hình máy tính, thiết bị mạng.
- Khắc phục các sự cố máy tính, mạng, phần cứng, phần mềm máy tính và các thiết bị khác của công ty.
- Hỗ trợ người sử dụng cho các vấn đề CNTT: Phần cứng máy tính, cài đặt phần mềm, máy in, fax, điện thoại, hệ thống mạng, máy chiếu,...
- Giám sát và quản lý tất cả các thiết bị CNTT.
- Lên kế hoạch bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ .
- Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại/email/remote, và các ứng khác.
- Quản lý hệ thống mail server của công ty.
- Theo dõi và kiểm tra hệ thống mạng, điện thoại VOIP, server đảm bảo toàn bộ các hệ thống vận hành ổn định.

- Có khả năng đọc hiểu các tài liệu tiếng Anh về kỹ thuật để nâng cao kiến thức về CNTT.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT hoặc tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích và đánh giá tốt.
- Tự nghiên cứu, tìm hiểu kỹ thuật mới để sẵn sàng nâng cao trình độ kỹ thuật.
- Có trách nhiệm trong công việc, chủ động, khả năng làm việc độc lập/đội nhóm, có tinh thần học hỏi, khả năng chịu được áp lực
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Có kiến thức về thiết lập và duy trì cấu hình bộ định tuyến mạng, firewall, switch, IP phones, WIFI access point.
- Có kiến thức về TCP/IP, hệ thống mạng, Windows Desktop, MS Office, Outlook hoặc kinh nghiệm hỗ trợ IT

- Đóng BHXH đầy đủ;
- Thưởng lương tháng 13, Lễ, Tết,...
- Lương thỏa thuận theo năng lực, lương gross
- Được đào tạo thường xuyên để trở thành người làm việc chuyên nghiệp trong môi trường quốc tế;
- Làm việc tại Đại lý vé máy bay cấp 1 của các hãng hàng không
- Được tham gia các hoạt động cùng Công ty: Du lịch, liên hoan, sinh nhật, ....
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, thuận lợi cho việc phát triển năng lực, có cơ hội thăng tiến;
- Nghỉ phép, lễ, tết theo quy định Nhà nước;
- Môi trường làm việc thân thiện, dễ hòa đồng
- Làm việc từ Thứ 2- sáng Thứ 7, nghỉ chiều Thứ 7 và CN

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 00:25:02